พฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนของนักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานี

ชื่อเรื่อง                  :   พฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนของนักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานี

คณะผู้วิจัย            :   ดวงกมล แก้วรอด

                                    วรรณชนก สะอาดเอี่ยม

                                    รลิตา คามะเชียงพิณ

                                    พาขวัญ ตะโนนทอง

                                    ศิโรรัตน์ คำจันทร์

สังกัด                     :   สาขาวิชานิเทศศาสตร์(การประชาสัมพันธ์) คณะวิทยาการจัดการ                   

                                     มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี

ระดับการศึกษา  :  ปริญญาตรี(นศ.บ.)

ปีที่วิจัย               :  2558

ที่ปรึกษา             : ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.เสกสรร สายสีสด

บทคัดย่อ

                การศึกษาวิจัยเรื่อง พฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนของนักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานี มีวัตถุประสงค์การวิจัย 1. เพื่อศึกษาพฤติกรรมจากการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนของนักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานี 2. เพื่อศึกษาผลกระทบจากการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนของนักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานี 3. เพื่อศึกษาความพึงพอใจจากการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนของนักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานี โดยผู้วิจัยได้ทำการเลือกศึกษาประชากรและกลุ่มตัวอย่างของนักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานี ได้แก่ สถาบันการพลศึกษาอุดรธานี มหาวิทยาลัยราชธานี วิทยาลัยสันตพล และมหาวิทยาลัยราชภัฎอุดรธานี จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม จำนวน 1 ชุด ที่คณะผู้วิจัยสร้างและพัฒนาขึ้น ทำการเก็บรวบรวมด้วยตัวเอง และวิเคราะห์ข้อมูลด้วย โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า

                1. ข้อมูลทั่วไป พบว่า นักศึกษาที่ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 20-22 ปี กำลังศึกษาที่มหาวิทยาลัยราชภัฎอุดรธานี จำนวน 312 คน คิดเป็นร้อยละ 78.0 มีรายรับที่ได้จากผู้ปกครองและแหล่งอื่นต่อเดือน 3,000 -  4,000 บาท

                2. ผลการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนของนักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานี พบว่า นักศึกษาเลือกใช้อินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ คือ สมาร์ทโฟน มากที่สุด ซึ่งใช้บริการที่ หอพัก เป็นอันดับแรก โดยเริ่มรู้จักและเปิดรับสื่ออินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนมาแล้ว มากกว่า 6 ปี ซึ่งในหนึ่งวันนั้นนักศึกษาส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟน  จำนวน 5-7 ชั่วโมง เว็บไซค์ที่มีการเข้าใช้งานบ่อยครั้งที่สุด  คือ www.facebook.com โดยยี่ห้อสมาร์ทโฟนที่เลือกใช้มากที่สุด คือ  Samsung  ราคาของสมาร์ทโฟนที่นักศึกษาเลือกซื้อส่วนใหญ่ ราคามากกว่า 9,001 บาท เลือกใช้ผ่านเครือข่าย  AIS จำนวนมากที่สุด ซึ่งส่วนใหญ่เลือกใช้โปรโมชั่นอินเทอร์เน็ต แบบรายสัปดาห์ โดยเสียค่าบริการอินเทอร์เน็ตต่อเดือนอยู่ที่ 100-229  บาท วัตถุประสงค์ของการใช้อินเทอร์เน็ต  คือ เพื่อความบันเทิง และ นักศึกษาเห็นว่า การใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนมีประโยชน์  คือ ติดตามข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว

          3. ผลการวิเคราะห์ผลกระทบที่เกิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนที่มีต่อตนเอง

                ผลกระทบในด้านบวกที่เกิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนที่มีต่อตนเอง พบว่า นักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานีส่วนใหญ่ เห็นว่าได้รับข้อมูลข่าวสารทันเหตุการณ์ และ ผลกระทบด้านลบ พบว่า นักศึกษาในเขตเทศบาลนครอุดรธานีส่วนใหญ่ เห็นว่า สิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นเพิ่มมากขึ้น

           4. ผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจต่อการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟน พบว่า

           4.1. ความพึงพอใจในการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนด้านความสะดวกในภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ด้านความสะดวก ลำดับแรก คือ ได้รับข้อมูลข่าวสารประจำวันที่ทันสมัยจากอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟน จัดอยู่ในเกณฑ์มาก

          4.2. ความพึงพอใจในการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนด้านเนื้อหาในภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ด้านเนื้อหา ลำดับแรก คือ สามารถค้นหาข้อมูลข่าวสารย้อนหลังได้อย่างสะดวก จัดอยู่ในเกณฑ์มาก

                4.3. ความพึงพอใจในการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนด้านความสามารถของอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทในภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ด้านความสามารถ ลำดับแรก คือ ได้รับความบันเทิง ความเพลิดเพลิน ช่วยผ่อนคลายความเครียดและได้ประสบการณ์ที่แปลกใหม่ จัดอยู่ในเกณฑ์มาก

                4.4. ความพึงพอใจในการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนด้านความรวดเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับสมาร์ทโฟนในภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ด้านความรวดเร็ว ลำดับแรก คือ มีความสะดวกเปิดให้บริการต่อเนื่องตลอด 24 ชม. จัดอยู่ในเกณฑ์มาก

                4.5. ความพึงพอใจในการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนด้านการติดต่อสื่อสารในภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ด้านการติดต่อสื่อสาร ส่วนใหญ่เลือกใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟน ลำดับแรก คือ การติดต่อเพื่อสนทนากับเพื่อน จัดอยู่ในเกณฑ์มาก